益泰助力云南芒市實現城市管理數字化

2016年底,北京益泰電子集團有限責任公司(以下簡稱“益泰”)為芒市城市管理綜合行政執法局打造的數字化城市管理系統(以下簡稱“數字城管”),順利通過當地政府聯合專家組的驗收,正式上線使用,得到了專家組的高度肯定。數字城管項目的上線為芒市城市管理綜合行政執法局精細化管理提供了技術支撐,是益泰打造數字城管的典型案例。

芒市地處我國西南邊陲,資源豐富、風景秀麗,南面與緬甸接壤,是中國歷史上較早通向世界的門戶之一,是德宏州政治、經濟、文化中心和交通通信樞紐,是中國通向東南亞、南亞的重要門戶。益泰搭建的芒市數字城管是在深入了解城市歷史和綜合分析城市功能及發展方向基礎上,從實際出發,實現對城市的“科學、嚴格、精細、長效”管理,真正發揮了城市管理“精細化”、“信息化”、“科學化”、“規范化”的效應,實現管理方式、管理手段、管理理念的創新,促進城市管理手段、管理模式的創新和政府的職能轉變,提高了城市的管理運行效率。

芒市數字城管實現了井蓋、路燈、郵筒、果皮箱、停車場、電話亭等城市元素都納入城市信息化管理的范疇,給每樣公物配上一個“身份證”,便于城市管理者對公共設施的定位查詢和維護,這是體系精細化的一個系統功能。以數字地圖和單元網格劃分為基礎,集成基礎地理、地理編碼、市政及社區服務的多種數據資源和城市監管員、市民服務熱線的信息收集資源,建立的城市管理和市民服務綜合指揮系統,實現了多部門信息共享、協同工作。集成的數據資源擴展了信息收集渠道,線上線下立體化的信息數據資源構建起新型高效的城市管理系統,達到了全面提高城市管理和政府公共服務水平的客戶需要,使城市管理者體會到信息化帶來的便捷。從“科學化”“規范化”管理城市的角度,系統實現了群眾可以在第一時間、第一現場將發現的問題直接反饋到監督中心,監督中心通過監控實時查看事件情況、組織安排緊急處理及監督處置過程和結果,系統將這些過程一一記錄下來,為城市管理者實施管理,以及群眾合法維權提供依據。運用“科技手段”保護了管理者與被管理者的合法權益。系統運用單元網格+城市部件管理方法,采集網格內的部件和事件信息,通過信息收集、案卷建立、任務派遣、任務處理、處理反饋、核實結案和綜合評價緊密銜接的環節,實現城市管理監督、指揮、執法、處置和評價工作的數字化,提高城市管理效率和效能。

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